FAQ

Welk materiaal is de meest duurzame keuze?

18k goud is de meest duurzame optie. Het is duurder, maar gaat een leven lang mee, dus je moet het als een investering zien.

Vervolgens komt zilver en op de derde plaats verguld zilver. Dit laatste is een laagje goud dat over een massief zilveren sieraad wordt aangebracht, dit kan na verloop van tijd vervagen.
Om te voorkomen dat dit snel gebeurt kiezen wij ervoor om een dikke laag goud aan te brengen zodat uw sieraad jaren meegaat. Of mocht het laagje goud toch vervagen, dan staan wij voor u klaar om uw sieraad in zijn oude glorie te herstellen.

Waarom werken wij het liefst met lab-grown diamanten?

Laboratoriumdiamanten zijn net zo echt als natuurlijke diamanten. Ze zijn op dezelfde manier gecategoriseerd (op basis van snit, kleur, helderheid, karaat). Zo weet u zeker dat uw diamant dezelfde kwaliteit heeft als een natuurlijke diamant.

Het enige verschil zit in de manier waarop ze worden vervaardigd. Zoals de naam al doet vermoeden, gebeurt dit in een laboratorium. Daarom hebben we 100% garantie dat het beide conflictvrije diamanten zijn en dat iedereen een eerlijk loon heeft gekregen.

Een leuk extraatje: dankzij hun snellere productieproces zijn ze goedkoper dan hun natuurlijke tegenhangers.

Wilt u meer weten over ethische diamanten? Lees dan zeker dit artikel .

Ik wil graag een sieraad met een natuurlijke diamant, kan dat?

Natuurlijk is het! Wij zijn hier om u het sieraad van uw dromen te bezorgen! Heeft u een (gerecyclede) diamant die u graag verwerkt wilt hebben in een op maat gemaakt sieraad of wilt u dat wij op zoek gaan naar een diamant die 100% conflictvrij is? Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

Gerecycleerde edele metalen: wat betekent dit?

Al onze sieraden zijn gemaakt van gerecycled zilver of goud. Dit betekent dat de metalen waaruit uw juweel is gemaakt, al in omloop zijn. Daarom dragen wij niet bij aan de vervuiling van de mijnbouw.

Wij willen graag trouw-/verlovingsring(en) laten maken, hoe lang van tevoren moeten wij een afspraak maken?

Hoe eerder hoe beter!

Zo kunnen wij het ontwerpproces starten en hebben we de ruimte om jouw droomringen te creëren.

Zodra we die eerste afspraak hebben gehad en u overtuigd bent van het ontwerp, kan ik beginnen met het maken van uw ringen in mijn atelier.

Het daadwerkelijke productieproces duurt ongeveer 8 tot 12 weken (afhankelijk van de complexiteit van uw ontwerp) voordat het volledig klaar is en klaar is om opgehaald te worden.

Heeft u vragen over de timing van het juweel in het algemeen? Stuur gerust een mailtje naar info@or-service.be zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken.

Ik weet mijn ringmaat niet. Wat is de beste manier om het te meten?

Er zijn verschillende manieren om dit te doen, ik zal ze voor je opsommen:

1. Wil je 100% zeker zijn van jouw maat, kies dan voor de optie "ringmaatmeter".
Kies bij het bestellen van uw ring voor de optie: "ringsizer".
U bestelt en betaalt uw ring in het materiaal van uw keuze, maar ontvangt eerst een ringmaatmeter zodat u eenvoudig en zeer nauwkeurig uw maat kunt opmeten.
Ik neem via e-mail contact met u op om uw juiste ringmaat te verkrijgen, zodat ik kan beginnen met het maken van uw ring.
Dit is de handigste manier en u weet zeker dat uw ring past.

2. Meet een bestaande ring op.
Dit is de gemakkelijkste "doe het zelf"-manier. Met een liniaal meet u de (binnen!) diameter van uw bestaande ring. Gebruik dan onderstaande tabel om de gemeten diameter om te rekenen naar de juiste ringmaat.
Let op: deze optie is gevoeliger voor fouten.


Omtrek mm	Diameter mm	Ring grootte
46	14,6	46
48	15,3	48
50	16	50
52	16,5	52
54	17,2	54
56	17,8	56

Waarom duurt het enkele weken voordat bestelde sieraden worden geleverd?

Ieder juweel wordt met liefde en met de hand gemaakt. Deze dingen kosten tijd.
Wij doen ons best om uw sieraad zo snel mogelijk naar u toe te sturen.
Heeft u uw sieraad voor een bepaalde datum nodig? Neem gerust contact met mij op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

Ps: op zoek naar een last-minute cadeau? Ik heb altijd wel een paar juwelen op voorraad, bel me even en ik zorg ervoor dat we het perfecte sieraad vinden!

Of Service heeft het keurmerk ‘Erkend Ambacht’, maar wat houdt dit precies in?

Het label is de wettelijke erkenning van mij als vakman door de ambachtsliedencommissie van de federale overheid.
Deze erkenning bevestigt het authentieke karakter, het handmatige productieproces en mijn knowhow als juweelontwerper.
Kortom, je kunt er zeker van zijn dat ik elk sieraad zelf ontwerp en maak.

Of Service is erkend met het "Ik koop Belgisch"-label, maar wat betekent dit precies?

Dit label, eigendom van Flanders DC, erkent Belgische merken die eigendom zijn en gecreëerd worden.
Deze erkenning bevestigt dat elk sieraad een origineel Belgisch ontwerp is en volledig in België gemaakt wordt.

Or Service is één van de merken binnen de COSH! gemeenschap, maar wat betekent dit precies?

COSH is een platform waarop duurzame merken en winkels worden vermeld. De merken en winkels die je op cosh.eco kunt vinden zijn dan ook zeker duurzaam. Of Service is onderdeel van de COSH! gemeenschap, en wordt daarom na onderzoek door hen onderschreven als een duurzaam merk.